Frequently Asked Questions

Apa itu Rokku Shop?

Rokku Shop adalah sebuah mitra layanan Jasa Titip Produk Jepang yang dikelola perorangan. Fokus Rokku Shop sendiri menjadi portal utama dari Penduduk Indonesia ke Produk - Produk yang ada di Jepang khusus bagi kalangan Menengah ke bawah dan umum untuk semua Masyarakat Indonesia

Kenapa sih barang - barang dijepang itu banyak yang murah tapi ongkirnya yang mahal?

Banyak sekali faktor yang menjadikan barang - barang dijepang itu lebih murah seperti produk yang biayanya tidak mengambil banyak Biaya Produksi dan Distribusi, dan ada pula Produk yang dikhususkan untuk mereka yang tidak memiliki penghasilan seperti Flea Market, ingin tahu selengkapnya baca disini.

Ongkir yang mahal juga memiliki alasan tersendiri, karena pembahasan yang panjang baca selengkapnya di Tentang Ongkir.

Bagaimana aku dapat mengetahui harga layanan yang kamu berikan?

Kami memberikan harga dan mengambil keuntungan hanya dari Ongkos Kirim yang telah dihitung sedemikian rupa tanpa memodifikasi Harga Produk itu sendiri karena sesuai dari Visi Rokku Shop bahwa Bisnis ini adalah Portal bagi seluruh masyarakat yang ada di Indonesia khususnya kalangan menengah kebawah. Jika kalian ingin melihat Ongkos Kirim yang kami sediakan Check Disini.

kok susah yah belanja disini?, ribet banget!

Belanja di Online tapi pembeliannya ke Toko - Toko Jepang memang agak menyulitkan tapi kami bersedia untuk selalu membantu anda dalam memilih barang - barang yang anda inginkan. Perlu di ingat, kami mendahulukan barang yang murah dan berkualitas bukan yang branded jika Pelanggan ingin barang yang branded silahkan pilih Contoh gambarnya dan kirim ke Kami di bagian Request Produk.

Bagaimana aku dapat menghubungimu?

Kamu bisa menghubungi Customer Service kami di Nomor Whatsapp ini atau ketik Nomor +6285960330518. Kami akan selalu berusaha untuk membalas pesan anda dengan secepat mungkin. Jika anda ingin banyak informasi dari kami silahkan ikuti Newsletter Kami dengan memasukan Email Anda di Footer Website kami.

Gak ngerti loh sama Kode - Kode disini?!

Dalam Estimasi Pre Order kami, kami menggunakan Kode - Kode Khusus yang disingkat seperti :

  1. RS-001 = adalah Kode untuk Pre Order yang sedang berjalan dan Acuan untuk Kode Ekspedisi yang akan diberikan.

  2. PACK1-001 = adalah Kode yang menjelaskan bahwa barang kamu telah kami beli dan sedang menunggu estimasi jangka berat/waktu.

  3. SEND1-001 = adalah Kode yang menjelaskan bahwa barang kamu telah dikirim ke Indonesia untuk diantar ke warehouse kami.

  4. PACK2-001 = adalah Kode yang menjelaskan bahwa barang kamu telah sampai dan sedang di Packing Ulang.

  5. SEND2-001 = adalah Kode yang menjelaskan bahwa barangmu telah siap dan sedang dikirim oleh Kurir Jasa Ekspedisi Indonesia.